Герб города Нижний Тагил 08:00–21:00, без выходных
Справочная

Частые вопросы клиентов Нижнего Тагила

Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если ответа нет — звоните +7 (495) 700-40-60, отвечаем без скриптов и не переключаем между отделами.

Клиенты Нижнего Тагила чаще всего заказывают дубовые дрова естественной сушки и топливные брикеты Pini Kay, реже — берёзовые дрова естественной сушки под конкретную задачу. Для капитального дома рекомендуем 9–12 кубометров на сезон.

Да. Площадка отгрузки в Нижнем Тагиле — 2-я Пихтовая улица, 56к1 (западная промзона). Самовывоз возможен по предварительной заявке: мы подготовим и уложим партию к вашему приезду, чтобы не ждать погрузчик.

Да. Ближайшие направления — Первоуральск, Екатеринбург, Лесной; они входят в тот же дневной рейс, поэтому тариф не отличается от городского. Для более дальних адресов считаем километраж от границы Нижнего Тагила.

Да, на этом поддомене показаны цены именно для Нижнего Тагила — с уже применённым логистическим коэффициентом +3%. Мы не показываем московскую цену, чтобы потом добавить доставку в счёт: сумма на карточке и есть сумма к оплате.

После сушильной камеры влажность держится в диапазоне 12–15%. Перед отгрузкой мы замеряем показания влагомером на нескольких поленьях из разных мест партии, а по просьбе клиента водитель повторит замер при выгрузке и зафиксирует результат в акте.

Стандарт — выгрузка у борта машины в указанное место. Дополнительно доступны переноска до 50 метров, выгрузка прямо в дровник и ручная укладка ровными рядами с вентканалами.

Складские позиции обычно едут в день заказа или на следующее утро. Срочная подача доступна при заявке до 15:00 — свободный слот подтверждает менеджер по телефону.

Колотые дрова — от 1 кубометра. Сетки и мешки — от 5 единиц, уголь — от 2 мешков, брикеты и пеллеты — от половины тонны.

Смотрите на укладку: мерный кубометр — это ровный ряд 1×1×1 метр, который легко перемерить рулеткой до подписания акта. При расхождении недостающий объём мы бесплатно довозим ближайшим рейсом.

Наличные и перевод водителю после приёмки партии, безналичный расчёт для юридических лиц с полным пакетом закрывающих документов. Принцип один: сначала проверка — потом оплата.

Идеально — дровник с крышей и продуваемыми боковыми стенками, нижний ряд поднят на 10–15 см над землёй. Под открытым небом укройте верх от осадков, но оставьте бока открытыми для сквозняка.

Поздней весной и летом: цены ниже сезонных, а естественная сушка к октябрю доходит до идеальной кондиции прямо в вашем дровнике. Летним заказам мы фиксируем цену и храним партию до 30 дней.

Задать свой вопрос

Ответим текстом в MAX или перезвоним — как удобнее.